Performance doesn't stop at deployment

Setting up a high-performance industrial system is essential. But ensuring its reliability, scalability and continuity over time is strategic.

At CIPAM, we believe that a successful project is one that is monitored, maintained and supported over the long term, with a relationship based on trust and proximity.

Deux opérateurs en entrepôt utilisant une tablette pour piloter une application métier logistique

Support for ID Rail deployment and CMMS updates → 40% reduction in time spent handling incidents in the field, enhanced compliance.

Responsive technical support

Robust equipment to capture data where it's needed

  • Technical hotline
  • Remote or on-site assistance
  • SLA (service level agreement) monitoring

Preventive and corrective maintenance

We offer maintenance contracts tailored to your fleet and your constraints

  • Periodic verification of systems
  • Software, firmware and database updates
  • Preventive action to limit breakdowns

User and administrator training

To ensure that your teams are autonomous and efficient, we organize targeted training sessions.

  • Getting to grips with equipment and software
  • Best practices in traceability and supervision
  • Tailor-made sessions for users, IT managers or CIOs

Financing, leasing, upgrades

CIPAM offers flexible financing solutions to help you secure your investments while controlling your costs.

  • Long-term leasing with purchase option
  • Fleet upgrades and versioning
  • CAPEX or OPEX solutions for your projects

Do you need reliable, scalable, long-term technical support?

Let’s discuss your needs
Intervention anywhere in France and Europe

Request a free diagnosis

Continuous improvement and scalability

Your needs evolve, your workflows change, and so must your tools. We support you in the evolution of your systems:

  • Analysis of new needs
  • Development of additional functionalities
  • Integration of new technologies (sensors, IoT, cloud)

Preventive maintenance of RFID tunnels → 70% reduction in critical breakdowns in less than a year, ROI achieved in 5 months.

Concrete applications by sector

Production operator using a tablet to track the traceability of parts on an automated industrial line

Industrie manufacturière

Maintenance de systèmes RFID et vision, support utilisateurs, gestion des évolutions

RFID-tagged parcels circulating on a conveyor, with real-time tracking of shipments and stocks

Logistique et supply chain

Supervision des équipements portiques, mises à jour distantes, assistance en cas d’arrêt

Pharmaceutical production line with drug vials tracked by a regulatory traceability solution

Pharmaceutique & santé

Support réglementaire, maintien de la conformité 21 CFR Part 11, formation des utilisateurs

Railcars being assembled in a workshop, ready to be fitted with RFID tags compliant with the GS1 ID Rail standard.

Ferroviaire

Suivi longue durée des systèmes embarqués, gestion des révisions ID Rail, formation continue

Conveyors transporting waste in an industrial sorting center equipped with an RFID environmental traceability solution.

Environnement & déchets

Maintenance des systèmes de pesée connectés, reporting ESG automatisé, support technique multi-site

Automotive assembly line with bodies in production, monitored by a traceability solution for components and reusable containers

Automobile

Suivi de ligne automatisée, remplacement préventif des lecteurs, optimisation des processus qualité

Why choose CIPAM?

30+ years' experience in the field

Support team based in France, attentive and responsive

Flexible maintenance contracts

Long-term support (maintenance, upgrades, support)

Mastery of technical and regulatory updates

ROI-oriented support solutions

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Marie
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Super entreprise avec bon esprit d’équipe Je recommande
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Christopher
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Des produits de qualité, un service client génial, vraiment une excellente collaboration très professionnelle !
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JACQUES
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Etant en possession de 4 appareils de vérification de codes-barres LVS-9510 depuis de nombreuses années, j'ai pu apprécier la qualité de ces équipements, et aussi la qualité du soutien technique des équipes support, toujours disponibles et agréables pour des réponses rapides.
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Mathieu
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Une vraie expertise dans le domaine de la traçabilité ! fort en conseil et en mise en place - très à l'écoute. je conseille fortement
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Anthony
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Une équipe impliquée, à l écoute , pour la satisfaction client. Bons prix et bons conseils, je recommande !
Certifié par: Trustindex
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

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Monday to Thursday: 8:30am-12pm | 2pm-5:30pm
Friday: 8:30am-12pm | 2pm-5pm

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